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リクエスト #10608

完了

直近の活動がないチャットchに対して、お問い合わせフォームからch削除依頼をできるようにしてほしい。

viaco さんが11ヶ月前に追加. 6ヶ月前に更新.

ステータス:
リリース済
優先度:
通常
担当者:
開始日:
2023/05/28
期日:
進捗率:

0%

賛成:
14
反対:
2
担当部門:
プロダクトマネージメント

説明

リクエスト

①直近の活動がないチャットchに対して、お問い合わせフォームからch削除依頼をできるようにしてほしい。

お問い合わせフォームにch削除依頼の問い合わせカテゴリを追加し、その依頼に応じて、直近の活動がない (例:過去60日間に30件以上のチャットの送信がない、など) といったことを確認した上で、削除ができるようにしてほしい。

メリット

限られたチャンネル名前空間を有効に使うことができる。
もう使われていない、過去のイベントやグループなどで使用されていたチャンネルが再利用できる。

デメリット

運営の負担の増大。

リクエスト

②お問い合わせフォームから長期ch確保申請を送れるようにしてほしい

上記の制度によってチャンネルが削除されることへの対策として、リージョン保護撤去申請に対する長期不在申請のように、チャンネルを一定期間確保できるようにしてほしい。

メリット

上記の制度の追加によるch削除を抑止できる

デメリット

運営の負担の増大。

viaco さんが11ヶ月前に更新

  • ステータス新規 から 審議前 に変更

Parsley0702 さんが11ヶ月前に更新

運営メンバーコメント

※一般プレイヤー目線でコメントを書いています。

サーバーでのプレイに著しく影響を与えているというわけでは無さそうなので、対応のコストに見合ってないと思います。
カスタマーサポートが20人くらいいれば即採用即実装即削除なリクエストだと思います。

Parsley0702 さんが11ヶ月前に更新

  • 賛成13 から 14 に変更
  • 反対1 から 2 に変更

wagglyzebra9743 さんが11ヶ月前に更新

運営メンバーコメント

※一般プレイヤー目線でコメントを書いています。

[施設撤去依頼よりはコマンドだけでできるので楽そうです][WagglyZebra9743]

akariar_32 さんが11ヶ月前に更新

①この程度であれば保護等撤去調査申請よりやや低めの対応コストなので可能です。
もし削除するなると「5、6ヶ月以上発言がない場合のみ撤去」という基準となると思います。

②作成者の特定が困難なため、チャンネルに対する長期不在申請はそのチャンネルに参加しているプレイヤーの誰かが申請するという形であれば可能です。
ただ長期不在申請の最大期間は1年としているため、先ほどの基準であれば不要です。

hayaodori さんが11ヶ月前に更新

  • ステータス審議前 から 採用 に変更

議事録

  • 現状でもお問い合わせしてくれたら対応可能
  • サポートリストを充実していく形で採用
  • リストにないものでも相談してくれればできる/できないは回答します

akariar_32 さんが10ヶ月前に更新

  • ステータス採用 から 進行中 に変更
  • 担当者akariar_32 にセット

akariar_32 さんが6ヶ月前に更新

  • ステータス進行中 から 却下 に変更

賛成17 反対13

基準は5〜6月
審査は厳しい

akariar_32 さんが6ヶ月前に更新

  • ステータス却下 から 進行中 に変更

akariar_32 さんが6ヶ月前に更新

  • ステータス進行中 から リリース済 に変更

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