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リクエスト #10608

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直近の活動がないチャットchに対して、お問い合わせフォームからch削除依頼をできるようにしてほしい。

Added by viaco over 2 years ago. Updated about 2 years ago.

Status:
リリース済
Priority:
通常
Assignee:
Start date:
05/28/2023
Due date:
% Done:

0%

賛成:
14
反対:
2
担当部門:
プロダクトマネージメント

Description

リクエスト

①直近の活動がないチャットchに対して、お問い合わせフォームからch削除依頼をできるようにしてほしい。

お問い合わせフォームにch削除依頼の問い合わせカテゴリを追加し、その依頼に応じて、直近の活動がない (例:過去60日間に30件以上のチャットの送信がない、など) といったことを確認した上で、削除ができるようにしてほしい。

メリット

限られたチャンネル名前空間を有効に使うことができる。
もう使われていない、過去のイベントやグループなどで使用されていたチャンネルが再利用できる。

デメリット

運営の負担の増大。

リクエスト

②お問い合わせフォームから長期ch確保申請を送れるようにしてほしい

上記の制度によってチャンネルが削除されることへの対策として、リージョン保護撤去申請に対する長期不在申請のように、チャンネルを一定期間確保できるようにしてほしい。

メリット

上記の制度の追加によるch削除を抑止できる

デメリット

運営の負担の増大。

Actions #1

Updated by viaco over 2 years ago

  • Status changed from 新規 to 審議前
Actions #2

Updated by Parsley0702 over 2 years ago

運営メンバーコメント

※一般プレイヤー目線でコメントを書いています。

サーバーでのプレイに著しく影響を与えているというわけでは無さそうなので、対応のコストに見合ってないと思います。
カスタマーサポートが20人くらいいれば即採用即実装即削除なリクエストだと思います。

Actions #3

Updated by Parsley0702 over 2 years ago

  • 賛成 changed from 13 to 14
  • 反対 changed from 1 to 2
Actions #4

Updated by wagglyzebra9743 over 2 years ago

運営メンバーコメント

※一般プレイヤー目線でコメントを書いています。

[施設撤去依頼よりはコマンドだけでできるので楽そうです][WagglyZebra9743]

Actions #5

Updated by akariar_32 over 2 years ago

①この程度であれば保護等撤去調査申請よりやや低めの対応コストなので可能です。
もし削除するなると「5、6ヶ月以上発言がない場合のみ撤去」という基準となると思います。

②作成者の特定が困難なため、チャンネルに対する長期不在申請はそのチャンネルに参加しているプレイヤーの誰かが申請するという形であれば可能です。
ただ長期不在申請の最大期間は1年としているため、先ほどの基準であれば不要です。

Actions #6

Updated by hayaodori over 2 years ago

  • Status changed from 審議前 to 採用

議事録

  • 現状でもお問い合わせしてくれたら対応可能
  • サポートリストを充実していく形で採用
  • リストにないものでも相談してくれればできる/できないは回答します
Actions #7

Updated by akariar_32 over 2 years ago

  • Status changed from 採用 to 進行中
  • Assignee set to akariar_32
Actions #8

Updated by akariar_32 about 2 years ago

  • Status changed from 進行中 to 却下

賛成17 反対13

基準は5〜6月
審査は厳しい

Actions #9

Updated by akariar_32 about 2 years ago

  • Status changed from 却下 to 進行中
Actions #10

Updated by akariar_32 about 2 years ago

  • Status changed from 進行中 to リリース済
Actions

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